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春风和煦迎宾客,旅游学子展技能——遵化市职教中心旅游管理与服务专业学生2019年劳动节清东陵实习纪实

春风和煦,阳光明媚,人间的四月天如期而至。又到了一年一度的旅游专业学子大显身手的时候。

2018年4月,遵化市职教中心旅游服务与管理专业被评为省级骨干专业,并与河北能源职业技术学院完成中高职“3+2”对接。为了不断磨练学生的专业技能,提高学生专业能力,学校除了配备高标准的中西餐、客房、导游实训室之外,更积极加强校企合作。

2019年五一黄金周和往常一样,遵化职教中心旅游专业的学子在老师们的带领下,换上统一的服装,来到国家AAAAA级景区清东陵景区,开展青年志愿者讲解活动。

景区美不美,全靠导游一张嘴。为了练就学生的一张好“嘴”,旅游组的师生们可没少下功夫。

在导游词课堂上,高老师谆谆教导,耐心的为学生讲解清东陵的细节。

好成绩离不开自己的努力,孩子们对这本导游词爱不释手,课上学习,课余时间还在背诵。

实训室里,学生们在清东陵全景图前,反复练习,模拟讲解。

为了深化学生对景区的认识,提升导游技能,4月29日旅游专业的师生到清东陵实地踩线。本次踩线活动由建工部董雪梅主任和高庆田主任亲自带队,景区金牌讲解员宪立萍老师为学生示范讲解。

宪老师讲的细致,深入挖掘每件文物背后的故事,学生们听的入神,各有所获。

得到宪老师的指点,孩子们更有信心了,把宪老师的讲解内容融入自己的导游词中,讲解水平有了明显提升,同行的老师和同学成了他们的第一批游客。

五一黄金周期间,每位小小导游员都拿出自己最饱满的状态,用热心、诚心和爱心,迎接一批又一批游客。在讲解中,他们风格各异,各显神通。

“裕陵地宫满雕经文佛像,您请看这幅石雕,它叫五欲供图”范明月同学娓娓道来,不慌不忙。

“牵好姐姐的手,姐姐带大家去看慈禧老佛爷的定东陵”贾佳同学声音甜美,一举一动流露真情。

“这座门叫陵寝门,也叫琉璃花门,相当于故宫中的乾清门,是前朝和后寝的分界”张永康同学课外知识丰富,讲起导游词来总能联系古今,深入浅出,通俗易懂。

“各位游客当心脚下,缓步慢行”,每到有台阶和陡坡的地方,于建森同学都会说这样一句话提醒游客。这次的团队中,有一位游客大哥拄着拐杖,于建森同学热情服务,大哥游览结束后,拉着他的手不舍离开,十分感激。

陆雅情同学为刚下车的游客介绍游览路线,得到游客的认可,请她做导游全程讲解。

臧润园同学对柳絮过敏,为了不影响和游客交流,她坚持不带口罩,下团以后不停的打喷嚏,即便如此,她仍然坚守岗位,热情服务。

赵佳琦同学为游客介绍慈禧老佛爷用过的水烟袋,游客不禁感慨慈禧皇太后生前的奢侈生活。

王珺彤同学每次带团都会先为游客介绍清东陵全景图,说清楚要游览的景点,思路清晰,让游客放心。

下团后,学生们三两一组,坐到一起交流经验,互助提升。

五一假期匆匆即逝,同学们回到校园,在班里召开实习总结会,说说实习中遇到的困难,自己是如何解决的,说的最多的是实习中学到的知识和技能,你一言我一语,笑容在脸上漾开了花。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。经过这次志愿者活动,学生对导游工作的认识又上升了一个层次。在实践中找不足,长本领,一颗颗导游新星正在冉冉升起。

来源:遵化市职教中心