为落实职业教育“理论+实践”的教学理念，培养学生学习的主动性和目标性，近日，曹妃甸职业技术学院管理与服务系学生到曹妃甸东站开展志愿服务活动，本次火车站志愿服务主要包括售票厅自助取票机帮扶、候车室政策宣讲、出入口闸机检票及秩序维护等。

志愿服务过程中，志愿者们积极热情地为旅客提供服务，向他们指明售票、签票、查询等窗口，详细讲解自助取票机流程，为站外旅客解答购票、托运、候车等问题，同时积极协助车站工作人员检验票、维持现场秩序。在候车室，志愿者们与乘客进行了沟通交流，向他们耐心讲解车站的相关规定、乘车注意事项，并宣传火车上危险物品的相关知识。

广大志愿者通过为旅客提供便民服务，以灿烂的微笑温暖着每一位旅客，为火车站增添了一道亮丽的风景。

“这一天的志愿者活动中我们收获很多，虽然很累但是让我了解到了整个火车站的工作运行流程，更加体会到工作人员的辛苦与不易。在以后的志愿者活动中我会更加努力来提高自己的服务技能。”一位志愿者表示。

活动中，志愿者践行志愿精神，热情参与，真情奉献，向社会传递青春正能量，体现了曹职院学子积极向上的风貌，在服务好他人的同时，切实提升了自身安全意识，与社会各界一道共同营造平安出行、温暖出行的良好氛围。

来自职教城宣传部

撰稿：李   鹏    摄影：刘   涛

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